Politique de confidentialité

Dans ce document, toutes les démarches et processus d’obtention, de collecte, de stockage ou de conservation de vos informations sont détaillées, des informations recueillies lors de transactions réalisées entre l’utilisateur et notre pharmacie lors d’une visite réalisée sur notre site. Toutes les informations mentionnées sont établies en accord avec la RGPD (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016) et les dernières normes en vigueur concernant la protection des données des utilisateurs.

Usage de l’adresse e-mail et des informations personnelles des utilisateurs

Nous proposons à nos consommateurs une newsletter unique, qui vous informe des nouveaux produits disponibles sur notre pharmacie en ligne et vous alerte des promotions en cours. Vous pourrez recevoir ce courrier en vous inscrivant sur notre plateforme. Pharmacieun.com atteste ne pas louer, vendre ou partager de quelque manière que ce soit votre adresse e-mail, pour l’envoi des newsletters et de tout autre type de courrier. Si vous souhaitez vous désabonner pour ne plus recevoir nos messages, un lien spécial est mis à votre disposition en bas de l’e-mail, qui vous permettra de supprimer votre adresse mail de la liste des futurs envois.

Lorsque vous commandez des médicaments sur notre site, certaines informations vous seront demandées, dont les suivantes :

Votre prénom
Nom de famille
Votre adresse
Ville et code postal
Votre pays
Un numéro de téléphone

Nous nous engageons à vos côtés et attestons prendre en charge toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection de votre vie privée, en protégeant toute information envoyée lors de votre visite sur notre plateforme ainsi que lors de communications et d’éventuelles opérations commerciales, cela en respect de la législation applicable.

Gestion des données

La gestion des données est un point important pour la sécurité et la protection de la vie privée des utilisateurs, c’est pourquoi nous tenons à faire preuve de la plus grande clarté concernant la manière dont nous gérons vos données personnelles.

Lorsque vous vous rendez sur notre plateforme à des fins d’information, pour le visionnage des produits disponibles ou lors de la réalisation d’opérations commerciales, certaines données vous concernant sont collectées par pharmacieun.com. Ces informations peuvent entre autre comprendre le système d’exploitation utilisé sur votre ordinateur pour vous rendre sur notre pharmacie en ligne, l’heure, le lieu et la durée de l’accès à nos services, mais aussi le navigateur utilisé et les activités effectuées sur la page visitée, une liste qui n’est pas exhaustive.

Toutes ces informations sont collectées dans le but de vous proposer des services de qualité, qui correspondent à vos attentes et pour améliorer l’expérience utilisateur de notre site. Elles nous permettent de comprendre clairement l’utilisation réalisée de notre plateforme, et ces données sont stockées de manière totalement anonyme.

Utilisation des cookies

Les cookies sont de petits fichiers textes, qui nous permettent de récupérer certaines informations lorsque vous vous connectez à l’une des pages de notre site Web. Pharmacieun.com utilise ces cookies dans le souhait d’améliorer l’expérience utilisateur, pour que vous puissiez passer un moment aussi agréable que possible en notre compagnie, quel que soit le produit ou l’information recherchés.

Ces cookies sont récupérés pendant et après votre accès, et ils sont stockés dans votre navigateur ou dans votre historique d’accès, et nous permettent notamment de vous identifier à chacune de vos visites, pour faciliter votre utilisation de notre pharmacie en ligne, grâce à une connexion et une mémorisation de vos données qui vous permettra de gagner du temps. Ces cookies sont totalement inoffensifs, et ils sont utilisés par l’ensemble des sites Internet. Ils peuvent être désactivés selon vos envies, à partir de votre navigateur.

Liens effectués vers d’autres sites Web

Dans cette page destinée à vous informer de notre politique de confidentialité, les informations mentionnées ne concernent que pharmacieun.com. De ce fait, cette charte ne peut être associée aux autres sites Web dont des liens peuvent être partagés sur notre plateforme. En cas de question concernant la manière dont un site tiers utilise vos informations et données de navigation, nous vous conseillons de le contacter directement, ou de vous rendre sur ce site afin d’effectuer la lecture de sa déclaration de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de la gestion de vos données sur des sites tiers, et nous ne pourrons pas vous donner d’informations complémentaires à ce sujet.

Informations relatives au processus de paiement

Certaines personnes méfiantes peuvent craindre de réaliser des achats en ligne, de par un manque de confiance lié aux transactions réalisées sur Internet, en s'imaginant qu’elles prennent un plus grand risque que lors d’un paiement en direct. Bien que certains sites présentent des pratiques douteuses, ce n’est pas le cas de pharmacieun.com, et nous pouvons vous assurer un paiement sans risque sur notre plateforme, quel que soit le moyen de paiement que vous souhaitez utiliser.

Comme à votre habitude, pour la réalisation d’un paiement lors du processus de commande de médicaments achetés sur notre pharmacie en ligne, vous devrez fournir certaines informations financières, qui permettent de valider et de finaliser vos achats. Toutes les informations relatives au mode de paiement que vous utilisez pour valider vos achats ne sont pas stockées sur notre pharmacie en ligne. Elles sont traitées par un système de paiement tiers de haute sécurité, qui assure leur protection, et ne nous dévoile pas vos informations privées et toutes données relatives à votre carte bancaire. Ces données sont conservées en toute sécurité.

Pharmacieun.com assure votre sécurité

Sur notre pharmacie en ligne, votre sécurité nous tient à cœur. Pour cette raison, nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger les informations de nos utilisateurs. Il peut vous arriver de soumettre des informations sensibles lors de votre utilisation de notre site Internet. Dans ce cas, ces informations partagées sur notre site Web sont protégées de manière hors ligne et en ligne, et cela quelle que soit leur nature.

Partout où nous collectons des informations sensibles à votre sujet, ces dernières sont cryptées et nous sont envoyées de manière totalement sécurisée. Vous pourrez vérifier la sécurité de la connexion sur notre site Web en recherchant l’icône du cadenas qui devrait se trouver dans votre barre de recherche, à proximité du “https” de l’adresse virtuelle de notre pharmacie en ligne.

Marques commerciales

L’intégralité des marques de médicaments que vous pourrez retrouver sur notre pharmacie en ligne, ainsi que les dessins et les logos de ces derniers, sont des marques et des brevets dûment déposés auprès de tiers. Pharmacieun.com n’est propriétaire d’aucune de ces marques pharmaceutiques.

Pour cette raison, nous ne pourrons pas vous apporter de conseils concernant la consommation ou l’achat de médicaments mis en vente sur notre plateforme. Notre aide ne peut vous être proposée que pour la gestion de votre compte sur notre plateforme, et concernant les étapes de votre commande.

Pour toute question relative à cette charte de confidentialité ou à la gestion de vos données opérée sur notre pharmacie en ligne, n’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes grâce au formulaire de contact mis à votre disposition. Vous devrez vous assurer de partager des données de contact à jour pour que nous puissions revenir vers vous sur les plus brefs délais. Nos spécialistes vous répondent quotidiennement, bien qu’ils ne puissent être contactés par téléphone ou par un autre mode de contact.